Preguntas frecuentes
¿Sus productos son veganos?
Muchos de nuestros productos son veganos, y los que no lo son contienen cera de abejas. Cada producto vegano está etiquetado como tal. Todos nuestros productos respetan a los animales y se producen de forma ética.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
¡Sí! Hyssop Beauty Apothecary es una empresa libre de crueldad animal. Nunca realizamos pruebas en animales ni compramos ingredientes que promuevan la crueldad animal. Somos miembros orgullosos del programa "Belleza sin Conejitos" de PETA.
¿Por qué no todos sus productos son orgánicos?
Hay ciertos ingredientes que consideramos muy importante comprar orgánicos y siempre lo haremos. Para el resto de nuestros ingredientes, determinamos si es beneficioso usar ingredientes orgánicos según cada caso. Algunos ingredientes son de recolección silvestre.
¿Cuál es la vida útil de sus productos?
Todos nuestros productos se consumen preferentemente en un año. Recomendamos guardar los artículos de Hyssop Beauty Apothecary en un lugar fresco, protegido de cambios bruscos de temperatura y humedad, y alejado de la luz solar directa.
¿Utilizáis conservantes en vuestros productos?
Algunos de nuestros productos requieren un conservante para prevenir la formación de moho y bacterias. Para ello, utilizamos fermento de Lactobacillus . El Lactobacillus se encuentra comúnmente en el chucrut y el kimchi y es un antimicrobiano de amplio espectro muy eficaz.
¿Dónde se fabrican los productos de Hyssop Beauty Apothecary?
Elaboramos a mano con orgullo todos nuestros productos en Nutley, Nueva Jersey.
¿Hyssop Beauty Apothecary utiliza jabón derretido y vertido ?
No, todos nuestros jabones artesanales se elaboran desde cero con ingredientes saludables. Elaboramos jabón en frío y en caliente, según el producto. Ninguno de nuestros jabones está hecho con base de jabón derretido y vertido ni contiene propilenglicol.
¿Hyssop Beauty Apothecary utiliza un envasador conjunto o un envasador contratado?
No. Todos los productos de la marca Hyssop Beauty Apothecary se fabrican a mano y se envasan en nuestra botica de Nutley, Nueva Jersey.
¿Hyssop Beauty Apothecary vende productos de marca blanca?
No, Hyssop Beauty Apothecary no vende productos de marca blanca ni de marca blanca de otros fabricantes. Todos los productos de marca Hyssop Beauty Apothecary son fabricados por Hyssop Beauty Apothecary.
¿Hisopo es un boticario de belleza? ¿Vender productos fabricados por otros fabricantes?
Sí. Buscamos constantemente artesanos locales que elaboren productos que complementen nuestra línea. Cada fabricante es investigado meticulosamente, incluyendo visitas a sus instalaciones, y debe seguir el mismo código ético que Hyssop Beauty Apothecary. Esto significa que los productos deben estar elaborados con ingredientes naturales y saludables, ser sostenibles y estar libres de crueldad animal.
¿Su embalaje es sostenible?
¡Sí! Nos comprometemos a practicar métodos de fabricación sostenibles y a empacar nuestros productos con la menor cantidad de residuos posible.
- Todos nuestros productos líquidos se envasan en vidrio. ¡Descubre nuestro Programa de Recompra de Botellas !
- Nuestras bolsas de papel para la compra están hechas de material 100% reciclado.
- Nuestras cajas de regalo son completamente compostables.
- Elegimos cajas de regalo de material reciclado cuando están disponibles.
- Nuestro papel de seda de marca es 100% circular y puede compostarse o reciclarse.
- Nuestra cinta es 100% compostable.
- Nuestro papel triturado está elaborado con papel 100% reciclado y es 100% compostable.
- El relleno que utilizamos en nuestras cajas de regalo y en nuestras cajas de envío está hecho de material 100% reciclado y es 100% compostable.
- Nuestras cajas de envío de marca están hechas de material 100% reciclado y son 100% compostables.
¿Cuándo enviarán mi pedido?
Los pedidos en stock se procesan de inmediato y se envían en 2 días hábiles. Ofrecemos diferentes opciones de envío para adaptarnos a sus necesidades.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Hyssop Beauty Apothecary se compromete a procesar los pedidos lo más rápido posible. Como pequeña empresa, es posible que no siempre podamos responder a las consultas en línea de inmediato. Para un servicio más rápido con respecto a cambios o preguntas sobre pedidos, llámenos directamente al 973-637-0325.
¿Cuál es su política de devoluciones? ¿Garantizan sus productos?
Queremos que estés encantado con tu compra. Si por algún motivo no estás satisfecho con tu pedido, puedes devolver tus productos de Hyssop Beauty Apothecary dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. No incluye gastos de envío.
¿Donde está tu tienda?
Hyssop Beauty Apothecary se encuentra en 674 Bloomfield Ave., Nutley, NJ
Haga clic aquí para ver un mapa de nuestra tienda.
¿Hay estacionamiento disponible en su tienda?
Sí, hay estacionamiento fuera de la calle disponible a lo largo del costado de la tienda, y el estacionamiento en la calle es abundante a lo largo de Bloomfield Ave.
¿Cuál es el horario de su tienda?
Hyssop Beauty Apothecary está abierto al público
Martes 10-6
Miércoles 10-6
Jueves 10-9
Viernes 10-6
Sábado 10-6
Estamos cerrados los domingos y lunes.
¿Otras preguntas?
Comuníquese con nosotros si tiene alguna otra pregunta y un boticario de cuidado de la piel estará encantado de ayudarlo.